5G赋能下电子政务向智慧政务转型的实践与探索

随着5G无线通信技术的普及应用,电子政务平台迎来了前所未有的发展机遇与转型挑战.5G的高速率,低延迟和大连接为电子政务的智能化转型奠定了坚实的技术基础,但也带来了新的安全风险.本文基于国内电子政务的发展现状,分析了传统电子政务向"5G + 智慧政务"转型的动因,通过广州市政务服务中心典型案例讨论当前发展成果,并提出针对"5G + 智慧政务"云平台的安全标准建议.首先,政府要从顶层规划出发,制定符合国情的智慧政务发展目标,建立统一的标准体系规范.其次,本文建议加强技术层面安全防护力度,从环境安全,数据安全以及访问安全三个方面进行强化.最后,完善的安全审计与监控机制不仅能够提供实时风险预警,还能在发生安全事件时迅速启动应急响应,减少损失.通过上述多层次的安全保障措施,能够有效提升智慧政务平台的整体安全性,为数字政府的建设和社会治理的高效发展提供有力支持,最终实现更加智能,高效和便捷的政务服务.With the extensive 5G wireless communication technology deployment, e-government platforms face unprecedented development opportunities and transformation challenges. The high speed, low latency, and massive connectivity of 5G provide a solid technical foundation for the intelligent transformation of e-government. However, this advancement also introduces new security risks. Based on the state-of-the-art domestic e-government, this article analyzes the motivation of the transformation from traditional e-government to "5G + Intelligent government", discusses the current development results through a typical case of Guangzhou Municipal Government Service Center, and puts forward security standard recommendations for the future intelligent government (i-government). Firstly, the government should start from the top-level planning, formulate i-government development goals in line with national conditions, and establish a unified standard system and norms. Then, this article recommends strengthening the security protection at the technical level, from the three aspects of environmental security, data security and access security. Moreover, a robust security audit and monitoring mechanism is also essential, providing real-time risk alerts and enabling swift emergency responses to minimize losses during security incidents. By implementing these multi-level security measures, the overall security of i-government platforms can be effectively enhanced. This will provide substantial support for building a digital government and facilitating the efficient development of social governance, ultimately leading to more intelligent, efficient, and convenient government services.

DeepSeek赋能政务服务:场景重构,运行逻辑与推进路径

作为一种本土化开源大模型,DeepSeek强大的中文语境理解能力,低算力需求,快速响应能力和多模态交互水平能够进一步推动政务服务的一体化,集约化和高效化建设,实现生成式人工智能赋能政务服务升级和智慧政务领域的场景落地.文章在总结DeepSeek的技术优势及其在政府治理中的应用前景的基础上,结合地方政府政务服务的案例发现,DeepSeek通过深化政务服务理念的实践进程,重构了政务服务的场景生态,具体包括整合和优化服务平台,实现精准化服务供给,增强治理对象的体验感和获得感,提升政务服务的效率等.由此,形成了技术运用,治理生态和"技术+治理"交互这3个层面的运行逻辑,实现了政务服务的场景创新,过程重构和环节优化.同时,DeepSeek赋能政务服务也产生了诸如技术适配性导致的"成本—效率"问题,算法公平性风险,生成内容的可信度和可解释性不足等缺陷,为此需要依据政务服务业务需求实现精准应用,通过加强数据治理的制度建设和管理规定,提升模型可解释性和价值规范性,健全智能政务服务效果评估和责任监督体系等措施,夯实人工智能与政务服务深度融合的技术保障和价值基础.

数据赋能 开启智慧政府新篇章——数字治理与智慧政务论坛圆满举办

11月5日上午,"2022世界计算大会—数字治理与智慧政务"论坛在长沙北辰国际会议中心成功举办.作为2022世界计算大会的重要组成部分,本次论坛聚焦数字治理的应用与发展,探讨了数据标准的建立,数据安全和数据共享服务,智慧社区建设等数字政府建设中的关键问题,反思了数据治理面临的困境和挑战,沟通交流了新技术应用,新产业集聚,新业态形成等热点话题,推进了城市智慧化转型的发展和落地.

智慧城市建设中的组织变革与法治回应

面对日趋复杂的城市治理环境,智慧高效成为推动城市治理效能提升的新理念,智慧技术赋能引发了城市治理的组织变革.在城市治理数字化转型中,各地纷纷建立起城市治理平台.在敏捷治理理念指引下,城市治理以"高效办成一件事"为目标,城市治理平台统筹协调,实现了政府部门间的高效协同配合,形成了智慧城市建设中的新型组织关系.而这种新型组织关系与职权法定原则下各个部门职能分立的现状不够兼容.而且,法律仅对行政机关横向关系进行了原则性规定.针对智慧城市建设中的组织变革,还需从法律制度安排上做出深层次的回应.因此,要深入剖析智慧城市建设困境的成因,找到适配的解决方案,需要回到"智慧赋能—组织变革—法治回应"的三元逻辑结构.当前,城市治理平台的运行受到条块分割格局下部门协作困境,权责模糊导致的避责行为以及政府部门间的数字壁垒等掣肘因素的影响.面对新兴的智慧城市建设和传统的制度安排之间的张力,亟需以法治的方式回应组织变革的需要.首先,在组织法上,基于《地方组织法》规定的统筹协调的权力和足够的政治权威,应明确地方政府作为城市治理平台建设和运营的主体;其次,在行为法上,应将部门间的协助义务列为法定义务,并由地方创制性立法明确城市治理中政府部门的协助义务作为绩效考核和责任追究的法定依据;最后,在数据法上,通过建构合理的数据权属结构,明确数源部门,城市治理平台和数据管理部门之间的权责,并明确城市治理场景中政务数据共享的范围.